ביטול עסקה

מועדי ביטול מרכזיים

בעסקת מכר מרחוק של שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, ככל שהוראות אלה חלות, ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שנותרו יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות.

בעסקאות אחרות או בנסיבות מיוחדות עשויים לחול מועדים וכללים שונים. ייתכנו זכויות נוספות לאזרח ותיק, עולה חדש ולאדם עם מוגבלות, בהתאם לתנאים הקבועים בחוק.

דמי ביטול והחזר

כאשר הדין מתיר גביית דמי ביטול, הם יהיו עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך. במקרה של פגם, אי התאמה, אי אספקה במועד או ביטול מצד Be You Center, לא ייגבו דמי ביטול ככל שהדין קובע זאת.

החזר כספי יבוצע בדרך ובהתאם למועד הקבועים בדין, לאחר זיהוי העסקה וקבלת הפרטים הדרושים לטיפול.

חשוב לדעת

העמוד מספק דרך ברורה למסירת הודעת ביטול ואינו גורע מכל זכות המוקנית לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן. במקרה של הבדל בין האמור כאן לבין הוראה מחייבת בדין, הוראת הדין גוברת.