מדיניות פרטיות BeYou Center

עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר BeYou Center (להלן: "האתר", "אנחנו"). אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק, החל מיום 14 באוגוסט 2025.

1) סוגי המידע שאנו אוספים

• מידע שנמסר בטפסים: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפניה. מידע זה נשלח אלינו במייל.
• מידע לרכישות: תשלום בכרטיס אשראי מבוצע באמצעות ספק חיצוני (תקבול/כאל). פרטי האשראי אינם נשמרים באתר.
• רישום לניוזלטר: באמצעות Mailchimp, כולל שם ודוא"ל, במידה שהמשתמש בחר להצטרף.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, ודפוסי גלישה, הנאספים באמצעות Google Analytics, Google Tag Manager ו־Meta Pixel.
• מידע מערכת: נתונים המועברים באוטומציה דרך Make (Integromat) בין מערכות האתר והניוזלטר.

2) מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות שנשלחו בטפסים.
• ניהול דיוור וניוזלטר למשתמשים שבחרו להצטרף לרשימה.
• שיפור חוויית המשתמש והבנת דפוסי שימוש באתר.
• ביצוע רכישות ותשלומים דרך ספקי סליקה חיצוניים.
• שיפור תהליכים פנימיים באמצעות אוטומציות Make.
• עמידה בדרישות החוק.

3) עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

בעת ביקורך באתר, ייתכן שיוצבו קובצי Cookie במחשב או במכשיר שבו אתה משתמש. קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים לאתר לזהות את המכשיר בביקורים חוזרים, לשמור העדפות, ולשפר את חוויית השימוש.

האתר עושה שימוש ב־Google Analytics, Google Tag Manager ו־Meta Pixel לצורך ניתוח תנועת גולשים, שיפור הביצועים והתאמת פרסום. עוגיות אלו עשויות להיות של האתר (First Party) או של צדדים שלישיים (Third Party).

ניהול ובקרת עוגיות:

• ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט ולבחור אם לאפשר או לחסום עוגיות מסוימות.
• ניתן למחוק עוגיות שנשמרו בעבר בכל רגע.
• חסימת עוגיות עלולה להשפיע על פעילות חלק מהפונקציות באתר.
• ניתן גם למנוע שמירה של Third Party Cookies בלבד.

4) סליקת אשראי

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספק חיצוני (תקבול/כאל). פרטי האשראי אינם נשמרים באתר אלא מועברים ישירות לספק הסליקה בכפוף למדיניות שלהם ותקני אבטחה מחייבים (PCI DSS).

5) דיוור וניוזלטר

במידה שהצטרפת לניוזלטר, הפרטים שלך נשמרים במערכת Mailchimp לצורך שליחת עדכונים ותוכן. ניתן להסיר את עצמך מהרשימה בכל עת באמצעות קישור הסרה המופיע בכל דיוור.

6) שמירת מידע

המידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שהוגדרו במדיניות זו, ולאחר מכן נמחק או עובר אנונימיזציה. מידע הקשור לרכישות נשמר בהתאם לדרישות החוק (חשבוניות, תשלומים).

7) אבטחת מידע

האתר משתמש בחיבור מאובטח (HTTPS) ובאמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.

8) העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי אינו נמכר או מועבר לגורמים חיצוניים, למעט כאשר הדבר נדרש על פי חוק או לצורך תפעול השירותים (כגון ספקי סליקה, מערכות דיוור, או ספקי שרתים). כל ספק מחויב לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע.

9) זכויות המשתמשים

• עיון במידע שנשמר עליהם.
• בקשה לתיקון או מחיקת מידע שאינו עדכני או נדרש.
• התנגדות לעיבוד מידע למטרות מסוימות.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected].

10) אחראי פרטיות

לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected]. בהתאם להיקף פעילות האתר, אין חובה למנות ממונה הגנת פרטיות (DPO) רשמי.

11) עדכונים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים או רגולטוריים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.